안녕하세요 화이트랩스 입니다.
불편을 기쳐드려 죄송합니다.
불량 여부는 제품을 저희쪽으로 보내주시면 회수하여 확인하겠습니다.
기기와 충전기만 포장해서 보내주십시오.
보내실 주소 알려드립니다.
서울시 성동구 성수동2가 333-140 서울숲코오롱디지털타워2차 309호
받는사람: AS담당자앞
제품이 저희쪽에 오면 불량여부 확인하고 연락드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요 배터리에 이상이 있는거 같습니다.
= 증상 =
- 충전 시 5시간 내내 적색등만 점등하며, 청색등은 들어오지 않습니다.
- 충전케이블 분리 후 전원버튼을 2초이상 눌러도 동작하지 않습니다.
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